【予想と異なるアドバイスが印象的】ECショップのコンテンツ作りにおけるWeb集客強化の支援事例

株式会社咲屋様は、ECショップで10年以上の実績を持つ、大人向けのアクセサリーを展開する企業です。パールアクセサリーを中心に、花や雑貨も取り扱っています。Web集客について課題を抱えられており、弊社のSEOコンサルにご相談いただきました。

今回は、株式会社咲屋様にインタビューを行いました。

SEOに関しては悩みしかなかった

― SEOコンサルを受けていただく前に、Web集客で抱えていた悩みはありますか？

集客に困っており、悩みしかありませんでした。ECショップでは広告をおすすめされるのですが、広告を出すと利益が落ちてしまいます。広告を出さずに集客するためSEOに力を入れたのですが、情報が多すぎて何が正解なのか分かりません。

SEOに力を入れても、効果が出ている実感がないのも問題です。正しいSEO対策と効果の測定方法に、ほかの企業も悩みを持たれていると思います。

― 今まで行ってきたSEO対策はありますか？

ECショップで行われている勉強会に参加し、得られる知識を使ってSEO対策をしていました。サジェストを拾ったりキーワードを確認したりして、商品ページに詰め込みました。

― 今までオウンドメディアの対策はしてきませんでしたか？

2年前に自社のホームページを運営していましたが、商品が売れなかったので辞めています。お客様は、大手ECサイトのポイントやセールに流れてしまいます。ホームページを訪れてまで購入するのは、手作り作家さんの商品や希少性が高い商品です。自社の商品の立ち位置は中途半端なので、難しいと感じていました。

メリルさんのSEOコンサルで、過去に運営していた自社ホームページの話をすると「それはもったいない」と言われました。「自社のページにコンテンツを入れましょう」「こぼれおちてくるキーワードで集客ができる」というアドバイスが印象的です。

「ECショップのコンテンツを作り込んでも、運営会社のやり方次第で頑張りが水の泡になる可能性もあります。水の泡になるぐらいだったら自分の資産を作った方が良い」と教えていただきました。現在Hands+のお見積もりを取らせてもらっているところです。自社ホームページを見直したいと思っています。

SEOコンサルで今後の方向性が定まりました

― SEOコンサルを知ったきっかけや、申し込んだきっかけを教えてください。

普段からメリルさんが運営するYouTubeチャンネル「ウェブ職TV」の動画を拝見しており、SEOコンサルを知りました。YouTubeでの発信内容がためになったので、直接アドバイスを受けたいと思い応募しました。

― SEOコンサルで印象に残った話や役に立った話はありますか？

ECショップのSEO強化の話をすると思っていましたが、予想とは異なるアドバイスをいただいたことが印象に残っています。ECショップでもコンテンツページを充実させようという動きがあります。

どうせなら同時進行で自社の分も作れば、労力を削減しながらSEO強化ができるとアドバイスをいただきました。自分が思っていなかった自社ホームページを立て直すアクションにつながり、今後の方向性が定まりました。

「考えてても仕方ないから、とりあえず動きましょう」と言ってくれたことが心に残っています。「SEOは動き続けて改善を繰り返すのが大事」と背中を押されて、素人の私でも頑張ろうと思いました。

広告にコストをかけられない企業にSEOコンサルはおすすめ

― どんな企業にSEOコンサルをおすすめしたいと思いますか？

広告費にコストをかけられない、すべての企業です。みんな悩んでいることは同じだと思っていて、売り上げではなく利益が必要です。しかし、利益を上げるなら広告費を削減しなければいけません。広告費以外の経費を削るのには、限度があるからです。

広告費を削るためには、SEO対策をしてWeb集客をしたほうが良いと、ほとんどの企業が考えています。長期的に見ると、コツコツとSEOで評価される資産を作っていくことが重要です。広告にコストがかけられない小さな企業ほど、SEO対策に力を入れた方が良いと思います。

― 記事を見ている方に伝えたいことはありますか？

SEOはコツコツした作業で、なかなか継続できません。企業は日々、業務に追われているからです。しかし、しっかりと対策しなければ、周りから置いていかれて負けてしまうのがSEOです。

多くの企業で後回しにされている、SEO対策に注力できた企業が勝ち残れると思います。まだ結果を出していないので偉そうには言えませんが、頑張りたいです。

弊社担当者から一言

今回は、ECショップのWeb集客に関するSEOコンサルでお話しさせていただきました。弊社からのアドバイスがお役に立てたようで嬉しく思います。

SEO対策は長期的な視点で向き合う姿勢が大切です。効果が出るまでには時間がかかりますが、長期的に見れば広告費を削れる良い方法だと思っております。

今後、弊社サービスのご利用も検討していただき、心より御礼申し上げます。記事制作等でも引き続きサポートさせていただきたい所存ですので、両社で協力しながら進めさせていただけますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。

株式会社咲屋様の会社概要

会社名	株式会社咲屋
所在地	〒606-8376 京都市左京区新麩屋町通仁王門下がる大菊町118 アムール仁王門 103
電話番号	0120-958-869
公式サイトのURL	https://www.39ya.net/
代表者名	堀川 浩美